AI & AUTOMATION · CONTROLLED OPERATIONS
AI 자동화는 통제 가능한 흐름에서 시작합니다.
BLRO는 AI를 일시적 이슈로 보지 않습니다. 인프라·보안 운영에서 반복되고 지연되기 쉬운 업무를 찾고, 사람의 승인과 기록이 필요한 지점을 포함한 자동화 흐름으로 설계합니다.
DECISION FRAMEWORK
무엇을 먼저 확인하는가
자동화 후보의 수보다 중요한 것은 권한, 데이터, 예외 처리, 사람이 최종 판단해야 할 경계를 명확히 하는 일입니다.
반복 업무와 병목을 먼저 찾습니다.
문서·티켓·점검·변경 요청처럼 반복되는 업무를 업무 흐름 단위로 확인합니다.
- 반복 빈도와 업무 지연이 발생하는 지점
- 입력 데이터의 출처와 민감도
- 자동화가 가능한 부분과 사람이 유지할 판단
통제와 승인 흐름을 설계합니다.
자동화 결과가 바로 실행으로 이어지지 않도록 권한과 검토 단계를 함께 만듭니다.
- 역할 기반 접근과 실행 권한
- 예외·실패·되돌림 처리
- 검토·승인·변경 이력의 기록 방식
작은 검증에서 운영 적용으로 확장합니다.
한 번에 전체 업무를 바꾸기보다 영향이 제한된 흐름에서 통과 기준을 확인합니다.
- 제한된 업무 범위와 성공 기준
- 운영자 피드백과 품질 확인
- 확장 전에 확인할 보안·비용·유지보수 조건
NEXT DECISION
현재 조건에서 확인할 첫 번째 범위를 정리합니다.
완성된 답을 전제하지 않습니다. 현재 운영 조건과 의사결정 시점을 함께 확인한 뒤, 필요한 검증과 제외 범위를 정합니다.
자동화 검토 상담