PRIVACY NOTICE

전환 진단 상담 개인정보 처리 안내

BLRO는 상담 요청을 처리하고 회신하기 위해 필요한 최소한의 정보만 받습니다. 마케팅 수신 동의는 요청하지 않습니다.

시행일: 2026년 7월 17일

1. 수집·이용

수집 항목: 회사명, 담당자명, 업무용 이메일, 선택 입력한 연락처와 문의 내용, 상담 주제·유입 경로
이용 목적: 전환 진단 상담 요청의 확인, 회신, 상담 이력 관리 및 부정 접수 방지
보유 기간: 접수일로부터 90일 또는 요청 처리 완료 후 90일 중 먼저 도래하는 시점까지. 법령상 보관 의무가 있는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

동의를 거부할 수 있으나, 상담 요청 접수와 회신은 처리할 수 없습니다.

접수 정보는 BLRO의 상담 요청 처리 담당자 1인만 확인합니다. 정보는 전송과 저장 과정에서 암호화하며, 공개 채널이나 공개 문서에 입력 내용을 게시하지 않습니다.

서비스 운영을 위해 Cloudflare의 웹·보안·데이터 처리 인프라를 사용합니다. 상담 요청 알림은 BLRO 담당자만 접근 가능한 비공개 Slack 공간으로 전달하며, 전체 문의 내용은 공개 Slack 채널로 전달하지 않습니다.

사이트 상단에서 동의한 경우에만 Cloudflare Web Analytics와 BLRO의 비식별 전환 이벤트 측정을 사용합니다. 거부해도 모든 공개 콘텐츠와 상담 기능을 이용할 수 있습니다.

측정 항목: 방문 페이지, 성능 지표, CTA 식별자, 화면 내 위치, 상담 주제, 검증 실패 필드. 이름, 회사명, 이메일, 전화번호, 문의 내용은 분석 이벤트에 넣지 않습니다.
이용 목적: 페이지 품질, 관심 주제, 상담 진입 흐름을 개선하기 위한 집계 분석
보유 기간: BLRO 전환 이벤트는 90일 후 자동 삭제합니다. Cloudflare Web Analytics의 데이터 처리는 Cloudflare의 해당 서비스 정책을 따릅니다.
동의 변경: 브라우저의 사이트 데이터에서 `blro-analytics-consent`를 삭제하면 다시 선택할 수 있습니다.

본인의 정보에 대해 열람, 정정, 삭제 또는 처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 연락처로 보내면 본인 확인 후 처리합니다.

개인정보 관련 문의: jm.park@blro.co.kr

이 안내의 내용은 처리 방식 또는 관련 법령의 변경에 따라 갱신될 수 있습니다.